AI in de zorg: waarom privacy het startpunt is.
iDoCare automatiseert de verslaglegging van zorgprofessionals. Hoe dat werkt, wat het oplevert en waarom privacy by design geen keuze is maar een vereiste.
Een uur per dag aan papierwerk.
Fysiotherapeuten, ergotherapeuten en andere eerstelijns zorgprofessionals besteden gemiddeld een uur per werkdag aan het bijhouden van het elektronisch patiëntendossier. Dat is tijd die direct ten koste gaat van de patiënt, en op de lange termijn ook van de zorgprofessional zelf.
De registratie vindt pas na de behandeling plaats, terwijl het geheugen al bezig is met de volgende patiënt. Elk dossier vraagt opnieuw concentratie, opnieuw typen, opnieuw controleren.
"Zorgverleners zijn niet slecht in administratie. Het probleem is dat de registratie pas na de behandeling plaatsvindt, terwijl het hoofd al bij de volgende patiënt is."
Hoe iDoCare werkt.
iDoCare luistert mee tijdens de behandeling via een discrete microfoon. Na afloop genereert de applicatie automatisch een concept-aantekening voor het EPD, in de schrijfstijl van de behandelaar zelf. De zorgprofessional leest het door, past eventueel iets aan en slaat het op.
iDoCare leert ook de stijl van de behandelaar. Na een korte inwerkperiode schrijft de applicatie aantekeningen die klinken alsof de behandelaar ze zelf heeft getypt.
Waarom privacy het startpunt is.
Veel AI-tools voor de zorg werken met cloudverwerking bij de aanbieder. Dat betekent dat patiëntgegevens de eigen omgeving verlaten. Voor de AVG en de NEN 7510 is dat een risico dat aantoonbaar beheerst moet worden.
Wat het in de praktijk oplevert.
Praktijken die met iDoCare werken, zien de administratietijd per behandeling teruglopen van gemiddeld tien naar twee minuten. Dat is per dag een uur gewonnen tijd.
Daarnaast verbeteren de dossiers in consistentie. Omdat de aantekeningen direct na de behandeling worden gegenereerd op basis van wat er werkelijk is besproken, missen ze minder informatie dan handmatig bijgehouden notities. iDoCare draait in productie bij meerdere fysiotherapiepraktijken in Nederland.
Weet eerst wat je data kan.
Voordat je met AI aan de slag gaat, loont het om te weten hoe je data ervoor staat. Een Data scan geeft je binnen vijf werkdagen een eerlijk beeld, zonder dat je je ergens aan verbindt.